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當前位置:首頁 > 產品大全 > 廢料 > 美國WAYLI亞馬遜測評提升銷量上首頁之防止亞馬遜的差評反饋 更新時間:2018-08-09
美國WAYLI亞馬遜測評提升銷量上首頁之防止亞馬遜的差評反饋
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美國WAYLI亞馬遜測評提升銷量上首頁之防止亞馬遜的差評反饋
型號:1 品牌:
價格:電議產能:根據訂貨量
最小起訂:不限交貨期:雙方洽談商定
廣州感恩有你跨境電商服務有限公司
主營:亞馬遜代運營|Ebay代運營|海外電商測評|FBA頭程|海外倉儲 聯系人:黃嘉莉
電話:18802047504 手機:18802047504
地址:廣州白云區尖彭路東自編9號卡弗古巴比倫408室
    

產品詳情
美國WAYLI亞馬遜測評提升銷量上首頁之防止亞馬遜的差評反饋

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你可能會認為在亞馬遜上收到客戶的反饋只是事后考慮,對亞馬遜的業務沒有真正的影響。幾乎沒有什么能比事實更進一步。賣方反饋的重要性遠比乍一看似乎更為重要。
亞馬遜迅速提升銷量找嘉瑞電商(美國WAYLI)美國50個洲真實買手,上評率80%。

你的反饋分數,以及亞馬遜用來追蹤你作為賣家的表現的指標,決定了你的社會證明、信譽和作為賣家的記錄。反饋反映你作為賣家的表現以及顧客在購買你的產品時的體驗。
當問到“我能做些什么來防止負面反饋?”“有兩個要點要解決。
第一點:了解規則
了解決定亞馬遜反饋的所有因素。得到負面反饋可能會發出警告,你必須對你的商業實踐做一些改變。賣方應該知道每一個反饋度量背后的含義,并了解它如何與業務相關。這是您的第一道防線——確保您收到的任何負面反饋不是由于您自己的客戶服務的長期問題。在最壞的情況下,負反饋以及其他較差的性能指標會導致您的帳戶被暫停。
第二點:對你的反饋積極主動。
一旦賣家了解動態反饋在他們在亞馬遜上的全部成功,獲取和保持良好的反饋,以及防止負面反饋成為正面和中心,總是在賣方的雷達上。
通過了解規則解決負反饋:
在負面反饋的情況下,亞馬遜鼓勵找到根本原因并努力解決任何問題。你應該總是:
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確保你的清單是準確的;
每天檢查你的訂單;
確認裝運;
了解庫存狀況;
檢查你的價格;
明確你的運輸政策;
在設置中自動返回;
快速回答問題;
打印,掃描和船舶在您指定的時間;
在反饋管理器中下載反饋報告。
現在,你知道你已經做了一切來提供優秀的客戶服務,你應該期待得到積極的反饋你的交易。然而,事情并不總是按計劃進行。許多客戶根本沒有留下反饋。有些客戶可能會犯錯誤,留下反饋。Amazon會刪除一些反饋給你。這些包括:
當顧客混淆賣家的表現和產品的表現時;
如果一個項目被訂購,并通過FBA發送有關航運時間-你得到一個可見的罷工通過,亞馬遜承擔責任。
尋求積極的反饋變得重要,因為它平衡和抵消任何潛在的或實際的負面反饋。保持你的積極反饋分數盡可能高要求每個亞馬遜賣家關注。即使是一些負面的反饋也會拋開你的指標,讓你的賬戶處于危險之中。
客戶可以清楚地查看您的反饋評級,這出現在您的賣方頁面和旁邊的商店名稱旁邊的其他競爭賣方爭奪購買框。當亞馬遜客戶決定從誰那里購買商品時,這些指標占據了很大的權重。成為他們選擇的賣家。
我能做些什么來簡化這個過程呢?
對你的反饋積極的一部分是創建電子郵件活動,以減少負面反饋,并鼓勵更多的積極反饋。輸入反饋。
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WAYLI通過自動化繁瑣的監控你的反饋過程以及創建有效的電子郵件活動和避免重復來節省你的時間和提高你的生產力。通過發送電子郵件請求反饋,你正在吸引你的客戶來解決任何問題,并減少他們留下不利反饋的機會。
通過建立自動化的電子郵件活動,你可以通過解決問題和尋求反饋來提供偉大的客戶服務。反饋反饋也會監控所有的反饋,當收到任何不利的反饋時,會立即通知你,這樣你就可以很快地聯系到客戶。

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